В отзывах Вашего магазина на Яндекс.Картах появился негатив. Несколько человек пишут, что продавцы плохо знают ассортимент и грубят. Что делать?
2. Извинюсь в комментарии перед людьми, оставившими отзыв, и предложу им скидку или небольшой подарок за обратную связь. А с продавцами поговорю и проведу экзамен на знание ассортимента и стандартов обслуживания
1. Ерунда какая! Я лично обучаю продавцов. Они все настоящие профессионалы. И вообще, кто эти отзывы читает?
3. Займусь поиском новых продавцов. Такое отношение к покупателям недопустимо!
Контакты франчайзингового отдела группы компаний "Самсон"
тел.: 8-800-700-54-80
e-mail: info@grafstore.ru
Подробности на сайте:
franshiza.samsonopt.ru
Отправляя данную форму, я даю согласие на обработку персональных данных.